Livraison et ramassage en magasin

        Changement pour la livraison à domicile           

  • Avec l’hiver qui approche, nous avons décidé de confier nos livraisons à la Roue Libre. Il s’agit d’une entreprise spécialisée dans le transport de marchandises à vélo et ce durant toute l’année à Montréal. Grâce à des vélos à assistance électrique et des remorques équipées de caissons étanches et sécurisés, la Roue Libre peut transporter plus de 350 lbs de marchandises. Ce service est à la fois écologique et innovant : des livraisons sans émissions de CO2 ni pollution atmosphérique, sonore ou visuelle tout en garantissant un service de qualité et de proximité.
  • Nous livrons les quartiers suivants (selon des codes postaux fixes) : le Plateau Mont-Royal, la Petite-Patrie, la Petite-Italie, le Vieux-Rosemont, Outremont, et Angus. Voici la liste des codes postaux desservis par la livraison à domicile :

H1Y
H2G
H2H
H2J
H2R
H2S
H2T
H2V
H2W

Pour les codes postaux H2L et H2X, la livraison est acceptée à condition que l'adresse se trouve au nord de la rue Sherbrooke. Dans ce cas, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail et nous vous expliquerons la marche à suivre.

  • Nos jours et horaires de livraisons : le mardi et du jeudi au dimanche entre 10h et 12h pour toute commande passée la veille avant minuit.
  • Coût de livraison de 5$ et livraison gratuite pour toute commande de 50$ et plus.

      Nos 2 services offerts          

Livraison à domicile

Ramassage en magasin

  • Passez votre commande sur notre site internet.
  • Une fois votre panier complété, choisissez l’option livraison à domicile. Le système vous demandera les 3 premiers caractères de votre code postal pour valider l'admissibilité à la livraison. Choisissez ensuite le jour et la plage horaire de livraison.
  • Indiquez votre adresse ainsi que votre numéro de téléphone.
  • Procédez au paiement.  
  • Vous recevrez un e-mail pour confirmer votre commande.
  • Protocole lors de la livraison : Au moment de la livraison, le livreur sonne. Si ça ne répond pas, il vous téléphone, et si ça ne répond toujours pas, il laisse le sac devant la porte. N'hésitez-pas à nous laisser un commentaire au moment de la commande pour nous indiquer s'il y a un endroit précis où laisser le sac au cas où vous seriez absent.e. 
  • Rupture de stock : Dans le cas où un produit ne serait pas disponible, un employé vous enverra un courriel très tôt le matin avec une option de substitution ou de remboursement. Vous aurez jusqu'à 9hrs pour nous indiquer votre préférence. Si nous n'avons pas de nouvelles de vous, nous procéderons au remboursement du produit non disponible.
    • Passez votre commande sur notre site internet.
    • Une fois votre panier complété, choisissez l’option Ramassage en magasin ainsi que le jour et la plage horaire de la récolte (délai de 2h minimum entre la commande et le ramassage; commande acceptée jusqu'à midi pour une cueillette la journée même).
    • Indiquez votre adresse ainsi que votre numéro de téléphone. Malgré que ce soit un ramassage en magasin, notre site shopify vous le demandera.
    • Procéder au paiement
    • Vous recevrez un e-mail pour confirmer votre commande.
    • Éviter la file : Passez chercher votre commande au moment choisi via la porte de sortie sur la rue Drolet!